义乌购是什么平台？
义乌购（yiwugo.com）是由浙江义乌小商品城集团官方打造的线上小商品批发平台，将实体市场“义乌国际商贸城”搬到线上，整合了7.5万个商铺、超过500万种商品。它既是采购商找货、下单的工具，也是经营户管理店铺、撮合交易的渠道，核心定位是“线上线下融合的B2B批发平台”。
在义乌购上购物和普通电商平台有什么区别？
义乌购主要面向批发客户（如贸易公司、实体店主、跨境电商卖家），商品起批量通常较大，价格按批发价计算。每个店铺对应实体市场里的真实摊位，采购商可以在线查看店铺信用、实地看货，甚至直接联系摊主视频选品。它不提供C端零售的“一键下单包邮”体验，而是强调交易撮合和线下对接。
如何注册义乌购账号？
在网站首页或APP点击“注册”，填写手机号、验证码并设置密码即可完成注册。个人或企业均可注册，采购商账号可直接浏览和询价，若需下单则需要完善公司信息或进行实名认证。经营户注册需要提供实体摊位租赁合同或营业执照，经市场管理方审核后才能开通店铺。
义乌购的商品价格是含税价吗？
平台上展示的价格通常为不含税批发价，具体是否含税、能否开具增值税发票，需在下单前与卖家沟通确认。义乌购鼓励经营户明码标价，但实际成交价、税费、运费等均可协商，平台不强制统一税率。
在义乌购上找供应商可靠吗？
义乌购上的所有商铺均经过市场管理方资质审核，与实体摊位一一对应，且平台提供“诚信保证金”机制。采购商可以查看店铺的诚信指数、交易评价、投诉记录，还有“实地认证”标识。建议优先选择诚信指数高、有“金牌供应商”或“信用星级”较高的店铺交易，必要时可预约到实体摊位验货。
如何在义乌购上找到想要的商品？
使用首页搜索框输入关键词，可按商品名称、店铺名、分类或品牌搜索。也支持按“市场区域”筛选（如一区饰品、二区箱包等），结合“价格区间”“起订量”“发货地”等过滤条件。如果目标不明确，可以通过“行业频道”或“逛市场”功能模拟线下逛摊位。还可以发布“采购需求”，让供应商主动联系你。
义乌购支持哪些支付方式？
义乌购支持在线支付（微信、支付宝、银联、网银）以及线下银行转账。对于大额批发订单，很多买卖双方倾向于线下转账或当面交易。平台提供“义乌购担保支付”服务，买家将货款暂存平台，确认收货后再放款给卖家，可有效降低交易风险。建议使用担保支付，尤其是首次合作或金额较大时。
国际采购商可以在义乌购上采购吗？
可以。义乌购有英文站（en.yiwugo.com）和多语言界面，支持跨境贸易。国际采购商可使用美元、欧元等外币支付，平台与多家跨境支付服务商合作。物流方面，平台整合了国际物流专线，可提供海运、空运、铁路运输及报关服务。同时，义乌购设有“海外仓”和“义乌指数”等功能，帮助外商评估价格趋势。
义乌购上的运费如何计算？
运费由卖家根据商品重量、体积、目的地和物流方式自行设定，平台不统一收取。采购商在询价或下单时，可要求卖家提供运费报价。义乌购也推出了“义乌购物流”板块，集合了市场内物流专线资源，可在线比价、下单，追踪运输状态。
下单后多久发货？
发货时间由卖家自行设置，通常在商品详情页会标注“发货天数”或“预计发货时间”，比如“3天内发货”“7天内发货”。具体交货期需与卖家确认，特别是定制类商品、非标品或需要调货的产品。义乌购鼓励卖家遵守承诺，超时发货可能影响店铺信用。
收到的商品有问题怎么办？
首先联系卖家协商退换货或补发。若协商无果，可以申请义乌购平台介入调解。平台设有“投诉举报”通道，提供聊天记录、照片、物流凭证等证据。对于使用担保支付的订单，买家可在确认收货前发起退款申请。注意保留好样品、合同或聊天记录，以作凭证。实体市场摊位有固定经营场所，维权相对便利。
如何申请成为义乌购的供应商（经营户）？
目前义乌购主要面向义乌国际商贸城内的实体经营户开放入驻。商户需持有市场摊位租赁合同或营业执照，到义乌购服务中心或通过官网“商家入驻”提交资料，经审核通过后开通店铺。非实体市场商户暂时无法直接入驻，但可以通过与市场内商户合作，或关注义乌购推出的“云仓”“代发”等新业务间接参与。
义乌购有手机APP吗？
有。义乌购提供iOS和Android版本的APP，功能与网页端基本一致，支持扫码找店、拍照搜图、实时聊天、发布采购需求等。APP还内置了“市场导航”功能，可定位到实体摊位具体楼层和门牌号，方便线下逛市场时使用。
在义乌购上如何判断店铺是否真实可靠？
查看店铺的“诚信档案”，包括信用等级、交易历史、买家评价、是否缴纳保证金、是否有“实地认证”标识。还可以直接拨打店铺公开的联系电话，或通过APP“视频看店”功能远程观摩摊位实景。如果条件允许，建议使用“预约看货”服务，到义乌国际商贸城现场考察。
义乌购的“采购宝”和“义乌好货”是什么？
“采购宝”是义乌购为采购商提供的供应链金融产品，可用于赊购、账期管理，缓解资金压力。“义乌好货”是义乌购精选的高品质商品集合，经过平台严格筛选，通常具有品牌授权或质检报告，适合对品质要求较高的采购商。
